Здравствуйте. Планировала покупку нового автомобиля почти полгода, потому что хотелось сделать выбор один раз и надолго, без постоянных сомнений о том, насколько удобно будет обслуживать машину и получится ли без проблем решать вопросы после покупки. Именно поэтому начала внимательно изучать ТЕНЕТ Измайлово так как бренд всё чаще стал появляться в обзорах, а количество положительных отзывов владельцев постепенно росло.



Когда впервые приехала в дилерский центр, ожидала стандартного общения по шаблону, но на практике всё оказалось гораздо спокойнее и комфортнее. Менеджер подробно рассказал не только о самом автомобиле, но и о том, какие сервисы доступны владельцам после покупки, как работает программа поддержки и какие возможности предоставляет официальная дилерская сеть. Для меня это было важно, потому что хороший сервис зачастую оказывается не менее ценным, чем сам автомобиль.



После оформления прошло несколько месяцев, и за это время я успела оценить многие вещи, о которых раньше даже не задумывалась. Например, оказалось очень удобно пользоваться мобильным приложением и иметь быстрый доступ к информации, которая может понадобиться владельцу. Такие решения кажутся мелочами только до тех пор, пока не начинаешь пользоваться ими каждый день.



Отдельно хочу отметить организацию сервисного обслуживания. Недавно проходила плановый осмотр и была приятно удивлена тем, что после визита получила видеоотчёт по выполненным работам. Это позволило не просто увидеть результат, а понять, что именно делали специалисты и на что стоит обратить внимание в дальнейшем.



Сейчас могу сказать, что опыт взаимодействия с ТЕНЕТ Измайлово оказался положительным на всех этапах — от первого визита до обслуживания после покупки. Если присматриваетесь к этому бренду, советую не ограничиваться чтением отзывов, а лично записаться на тест-драйв и познакомиться с автомобилями поближе.